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威尼斯人官方网:江苏省消费者权益保护委员会发布了关于智能电视创业广告整改的最新报告

时间:2020/7/22 10:56:58   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近日,江苏省消费者权益保护委员会发布了关于智能电视创业广告整改的最新报告。经过4轮整改,除乐视外,已有6家企业取得了显著成效。这6家公司很好地履行了预售通知义务,提示页面中没有“创业广告不得更改、删除、关闭”等明显剥夺了消费者选择权的文字。此外,“一键关机”也取得了显著进展。随着智能电视的逐渐普及,引导广告已经成为一个...
近日,江苏省消费者权益保护委员会发布了关于智能电视创业广告整改的最新报告。经过4轮整改,除乐视外,已有6家企业取得了显著成效。这6家公司很好地履行了预售通知义务,提示页面中没有“创业广告不得更改、删除、关闭”等明显剥夺了消费者选择权的文字。此外,“一键关机”也取得了显著进展。

随着智能电视的逐渐普及,引导广告已经成为一个问题,被抱怨了数千次。对于消费者来说,在看电视之前,他们必须看一个15秒或30秒的广告。它们不能被跳过,也不能通过单击关闭或永久删除。即使是广告的数量也不能调整。用户体验非常糟糕。然而,即使用户接受度极低,引导广告仍然成为行业惯例。因此,江苏省消费者权益保护委员会去年对相关品牌进行了采访,要求其限期整改,引起了广泛关注和舆论支持。

从整改效果来看,虽然四轮整改过程有些曲折,但这六家公司删掉了“开机广告不能改、不能删、不能关”的字样,并提供了一键关机选项,让消费者有了更多的自主权,这无疑是一个不错的结局。这一整改相当于重新建立行业规则,有利于规范创业广告,提升智能电视用户体验。

从市场公平的角度来看,消费者有权对强制性广告说不。一些品牌公司利用行业惯例作为保护伞,或者认为智能电视不涉及垄断销售。消费者可以选择自己的品牌,并捆绑初创公司的广告。他们不知道这侵犯了消费者的合法权益。

以知情权为例,《消费者权益保护法》明确规定,消费者有权知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实状况。这里所指的实际情况包括价格和原产地,以及服务内容、规格等。

但在现实中,厂商在网上或线下销售产品时,往往会回避这个问题,而不把创业公司广告的相关事项和广告内容讲清楚,消费者的知情权得不到保障。另外,开机广告不能一键跳过和关闭,也损害了消费者的选择权和公平交易。

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