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澳博足彩:管理部门报告移送的处罚情况

时间:2021/1/14 9:22:28   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:重庆和四川的消费者将来在任何地方购买商品或接受服务时,都可以对消费者纠纷提出异议。来自居住地的投诉减少了保护消费者在两个地方之间旅行的权利的成本。据了解,在重庆和四川购买商品或接受服务的消费者及其合法权益受到损害的,可以向其居住的消费者委员会(协会)投诉。接到投诉的消费者委员会(协会)应认真,详细地了解和记录投诉的有关...

重庆和四川的消费者将来在任何地方购买商品或接受服务时,都可以对消费者纠纷提出异议。来自居住地的投诉减少了保护消费者在两个地方之间旅行的权利的成本。据了解,在重庆和四川购买商品或接受服务的消费者及其合法权益受到损害的,可以向其居住的消费者委员会(协会)投诉。接到投诉的消费者委员会(协会)应认真,详细地了解和记录投诉的有关情况,同时初步确定消费者提供的有关证据,并将投诉移交给投诉人。通过互联网,信件或传真进行聚会。


营业场所中的消费者组织。收到转移的投诉后,投诉人所在地或营业地点的消费者委员会(协会)应在7个工作日内(如果在特殊情况下需要延长审查期限,则应及时通知消费者,并且不得延期)超过7个工作日)查看投诉人和被投诉人的主题资格和投诉内容,然后决定是否接受。如果被接受,应及时通知受让人的消费者委员会(协会)和消费者;如果不接受,则应书面通知消费者和其他消费者委员会(协会)并说明原因。

四川省消费者保护委员会表示,对于决定接受的投诉,应认真调查,核实和处理有争议的事实。一般情况下,应在40个工作日内(疑难,复杂的投诉,可以适当延长调查调解时间,但延长时间不得超过20个工作日。)调查调解应当终止,由消费者承担。收到处理结果的通知,并同时将对处理结果的书面答复转发给投诉的相关消费者组织。实际营业地在重庆但在四川注册,或者实际营业地在四川但在重庆注册的经营者,首先收到两地投诉的消费者委员会(理事会)应及时移送有关投诉。各地信息发布公告,两地的消费者委员会(协会)可以联合进行投诉处理。


如果从当地消费者委员会(协会)收到消费者的投诉,并且发现远程操作员严重违反法律,则应立即向其他消费者委员会(协会)和消费者委员会(协会)提供线索。经营者所属的,应当向当地有关行政管理部门报告移送的处罚情况。




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